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隨著整個(gè)O2O市場(chǎng)的成熟及用戶趨于理性,單純靠補(bǔ)貼吸引用戶的階段已是過(guò)去式,對(duì)用戶的服務(wù)和內(nèi)容差異化成為當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。這背后,考驗(yàn)的是O2O平臺(tái)對(duì)用戶喜好的數(shù)據(jù)挖掘及利用技術(shù)賦能商家的能力。近日,記者從貼近百度糯米的消息人士獨(dú)家獲知,經(jīng)過(guò)半年之久的技術(shù)賦能商家探索,百度糯米電影業(yè)務(wù)已經(jīng)率先扭虧為盈。
百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良曾在2016年底接受媒體采訪時(shí)表示,2017年將成為O2O行業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)的元年。令人意想不到的是,2017開年百度糯米就交出了一份漂亮答卷。
記者了解到,早在去年7、8月份,百度糯米就開始聚焦在商家賦能,用平臺(tái)技術(shù)流量幫助商家做好會(huì)員管理和營(yíng)銷推廣。而在商家賦能理念的指導(dǎo)下,作為百度糯米重要垂直品類的百度糯米電影也早已摒棄票補(bǔ)這樣簡(jiǎn)單粗暴的方式,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能商家影院,在會(huì)員票務(wù)賣品信息一體化解決方案、影院商圈陣地廣告、影片精細(xì)化發(fā)行等領(lǐng)域,探索出了一條利用互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)滲透電影產(chǎn)業(yè)上下游的商家賦能創(chuàng)新之路。
賦能影院:打造會(huì)員、票務(wù)、賣品、信息一體化解決方案
眾所周知,中國(guó)影院核心的收入來(lái)源是票房,會(huì)員、賣品和廣告構(gòu)成影院的三大非票收入但占比極低。百度糯米影業(yè)能夠通過(guò)整合百度糯米、百度地圖、愛奇藝、百度貼吧及百度搜索、手機(jī)百度的零散的用戶需求,打包聚合輸出給影院,將百度生態(tài)內(nèi)線上人流轉(zhuǎn)化為影院現(xiàn)金流,提升影院的核心票房收入。
據(jù)介紹,除幫助影院提升票房收入外,百度糯米影業(yè)還利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)與影院建立連接。2015年4月底,百度糯米影業(yè)率先推出影院聯(lián)名會(huì)員卡,并成為萬(wàn)達(dá)首家電商會(huì)員合作伙伴,此外還跟星美、大地、中影、保利、沃美等近20家優(yōu)質(zhì)院線推出聯(lián)名會(huì)員卡,目前擁有二百多萬(wàn)會(huì)員。
同時(shí),百度糯米影業(yè)還聯(lián)合中影、星美、大地、金逸等十幾家院線推出超級(jí)影院商城,助力影院可樂爆米花等賣品及熱映影片衍生品的線上銷售,幫助影院降低人力運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)收入多元化。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)觀眾年均觀影頻次為4.8,百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員年均觀影頻次為12,成功為影院培育了大量高粘度、高觀影頻次的用戶。
智能營(yíng)銷:用互聯(lián)網(wǎng)思維改變影院和商圈陣地廣告
2017年初,百度糯米影業(yè)推出了以影院和商圈為核心的全新智能營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng),目前已與騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、蒙牛、招商銀行、華為、魅族等數(shù)家廣告主達(dá)成合作協(xié)議,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)分時(shí)定價(jià)、動(dòng)態(tài)定價(jià),助力其提升影院廣告投放效率,預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)可與合作伙伴分成30億。
CTR市場(chǎng)研究-媒介智訊數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年電影廣告市場(chǎng)整體規(guī)模近200億,影院媒體廣告增幅達(dá)77.1%。早在2015年,百度糯米影業(yè)在影院廣告方面即有布局,并于今年年初成功整合全國(guó)1000余家優(yōu)質(zhì)院線大屏資源進(jìn)行云端化集中管理,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)分時(shí)定價(jià)、動(dòng)態(tài)定價(jià)。
據(jù)介紹,百度掌握國(guó)內(nèi)最先進(jìn)核心的“百度大腦”技術(shù),擁有由6億+百度用戶畫像數(shù)據(jù)匯聚而成的大數(shù)據(jù),包含用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的搜索、LBS、APP、O2O、社交等多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。此外,百度糯米影業(yè)自身還擁有8千余萬(wàn)購(gòu)票用戶,覆蓋觀影用戶的年齡、性別、地域、星座、觀影頻次、觀影偏好等維度。百度糯米影業(yè)通過(guò)各大商圈的LBS數(shù)據(jù)、專業(yè)票房預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和影院“黃金眼”實(shí)時(shí)人流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將在廣告領(lǐng)域成熟的經(jīng)驗(yàn)輸入到影院陣地廣告營(yíng)銷中,不僅解決了傳統(tǒng)價(jià)格機(jī)制痛點(diǎn),更搭建集覆蓋、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新、效果衡量于一體的良性、健康的O2O營(yíng)銷生態(tài),幫助廣告主提升廣告投放效率。
著力發(fā)行:精細(xì)化發(fā)行網(wǎng)絡(luò)助力影片排片
在影片發(fā)行領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合發(fā)行已是大勢(shì)所趨。而且,在影片推廣指引用戶購(gòu)票,通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)為影片發(fā)行科學(xué)指導(dǎo)等方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均起著積極的作用。當(dāng)瘋狂票補(bǔ)向理性地提供差異化的內(nèi)容和服務(wù)轉(zhuǎn)變,依托大數(shù)據(jù)因地制宜,在不同的城市不同的影城制定不同的營(yíng)銷發(fā)行策略變的尤為重要。
據(jù)了解,在影片發(fā)行方面,基于百度特有的代理商體系,百度糯米影業(yè)構(gòu)建了影片精細(xì)化發(fā)行網(wǎng)絡(luò),并以平臺(tái)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),對(duì)影院排片帶來(lái)科學(xué)指導(dǎo)。在發(fā)行團(tuán)隊(duì)方面,百度糯米影業(yè)的發(fā)行地網(wǎng)深度滲透四五線城市,國(guó)內(nèi)330個(gè)地級(jí)城市均有百度的專職人員進(jìn)行發(fā)行推進(jìn)工作,大規(guī)模的發(fā)行團(tuán)隊(duì)有效覆蓋影片發(fā)行區(qū)域;在渠道方面,百度糯米影業(yè)能以票務(wù)、廣告、賣品、衍生品多個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)助推發(fā)行;在管理方面,百度糯米影業(yè)擁有高度互聯(lián)網(wǎng)化的系統(tǒng)和工具,對(duì)排映的溝通和指導(dǎo)能精細(xì)到影院級(jí)別;在客情關(guān)系方面,百度的發(fā)行人員會(huì)一直跟進(jìn)到影院排片落地,和影院一線形成了良好的客情關(guān)系。此外,百度糯米影業(yè)通過(guò)多個(gè)項(xiàng)目沉淀下來(lái)的海量大數(shù)據(jù),能更精準(zhǔn)地洞察當(dāng)?shù)赜^眾的觀影習(xí)慣、影院適合播放的影片。
據(jù)介紹,2016年,上百部影片與百度糯米影業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略營(yíng)銷合作。以影片《魔獸》為例,百度糯米影業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)用戶畫像洞察目標(biāo)人群,并對(duì)觀影搖擺不定的人群進(jìn)行轉(zhuǎn)化,使票房營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率大幅提升。今年春節(jié)檔期間,百度糯米影業(yè)通過(guò)全面的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以及粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作助力影片《功夫瑜伽》宣發(fā),幫助宣發(fā)人員進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)口碑發(fā)酵,更通過(guò)票房應(yīng)援榜將粉絲對(duì)明星的熱情直接轉(zhuǎn)化為票房,助力《功夫瑜伽》憑借口碑實(shí)現(xiàn)票房逆襲。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該利用其獨(dú)有的流量資源和創(chuàng)新思維為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)注入新的活力。O2O發(fā)展至今,行業(yè)共享紅利遠(yuǎn)不止于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)共分蛋糕,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)思維為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能加持做大市場(chǎng)。百度糯米作為中國(guó)領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái),提出的商家賦能解決方案在電影領(lǐng)域的應(yīng)用,樹立了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尊重電影行業(yè)規(guī)律,通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新思維連接、優(yōu)化電影行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)盈利的標(biāo)桿。未來(lái),希望看到百度糯米通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能商家在更多其它行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)。